Al acceder y utilizar los servicios de Blackstar Performance, aceptas las condiciones descritas a continuación. Estas normas rigen el suministro de componentes mecanizados, aleaciones especiales y servicios de maquinado CNC para clientes del sector minero y siderúrgico.
Blackstar Performance se dedica a la fundición, extrusión y maquinado CNC de aleaciones de acero y titanio para componentes estructurales y matrices metálicas. Los productos se fabrican bajo especificaciones técnicas acordadas por ambas partes y no están destinados a aplicaciones distintas a las pactadas por escrito.
El cliente debe proporcionar planos, tolerancias dimensionales y condiciones de carga esperadas con al menos 15 días hábiles de antelación. Cualquier modificación posterior puede afectar los plazos de entrega y los costos asociados. El cliente es responsable de verificar que los materiales solicitados sean adecuados para el entorno de operación final.
Cada pieza se somete a ensayos no destructivos, control dimensional con láser y pruebas de dureza Rockwell. Se emite un certificado de calidad por lote. Blackstar Performance no se hace responsable por defectos derivados de un uso indebido, modificaciones no autorizadas o condiciones de operación que excedan los límites especificados en la ficha técnica.
Los plazos indicados en el presupuesto son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad, como fallos en la cadena de suministro de materias primas, huelgas o desastres naturales. En tales casos, se notificará al cliente dentro de las 48 horas y se acordará un nuevo cronograma.
La responsabilidad de Blackstar Performance se limita al valor del pedido correspondiente. No se cubren daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante ni costos de instalación o desmontaje. El cliente asume el riesgo de fatiga de materiales una vez que la pieza supera el ciclo de vida estimado en el informe de simulación.
Los planos, diseños y especificaciones técnicas compartidos por el cliente son tratados como información confidencial y no se divulgan a terceros sin autorización expresa. Blackstar Performance retiene la propiedad de los métodos de fabricación desarrollados internamente, incluyendo parámetros de fresado y tratamientos térmicos.
Estos términos pueden ser actualizados con aviso previo de 30 días. Cualquier incumplimiento grave por parte del cliente, como el impago reiterado o la violación de la confidencialidad, dará derecho a Blackstar Performance a rescindir el contrato de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar daños y perjuicios.
Para consultas sobre estos términos, dirígete a info@blackstarperformance.com o a nuestra planta en Sofía 73. También puedes llamar al +03(1)3711514330 en horario laboral de lunes a viernes.
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